Доставка товаров по Москве, Московской области и другим регионам России

Время доставки	Вес груза
Время доставки	до 1 тонны	от 1 до 3 тонн	свыше 3 тонн
Будни до 18:00	2000 руб.	3000 руб.	Договорная
Будни после 18:00 и вся суббота	2500 руб.	5000 руб.	Договорная
Цены действительны от Третьего транспортного кольца до МКАД. За каждый километр от МКАД по области дополнительно взимается 40 руб. Стоимость доставки внутри ТТК оговаривается с менеджером отдельно.

Доставка осуществляется через 1-2 дня после оформления заказа. Или же в течении трех месяцев по просьбе заказчика, при условии 100% оплаты заказа. Хранение на нашем складе в течении этого срока - БЕСПЛАТНО. Доставка производится до подъезда или до первого непреодолимого препятствия, разгрузка и занос в помещение производится СИЛАМИ ЗАКАЗЧИКА.

Срок доставки, а так же время и дата оговариваются с менеджером. Предварительно экспедиторы позвонят вам за 1-2 часа перед тем, как выехать. Доставка осуществляется в течение двух рабочих дней со дня оформления заказа.

Доставка в регионы

У нас большой опыт работы с покупателями из регионов России, как с юридическими, так и с физическими лицами.

Если Вы из региона, то Вам достаточно сделать заказ через корзину, по телефону или просто написав на почту sale@norwik.ru. После этого наш менеджер свяжется с вами и предложит любой удобный для вас способ оплаты. После поступления денежных средств на наш расчетный счет или в кассу. Мы доставляем ваш заказ до любой транспортной компании, которую Вы предложите САМИ, при условии что данная компания имеет терминалы в Москве или ближнем Подмосковье. После этого мы оформляем доставку до терминала в вашем городе или по конечному адресу. Так же, по Вашему желанию, мы можем заказать дополнительную страховку и упаковку груза.

Самовывоз

Возможен бесплатный самовывоз с одного из наших складов. Для этого требуется оплатить заказ в нашем офисе и с накладной подъехать на склад (адрес склада с нужным вам товаром уточняйте у менеджера).

Оплата

Возможны следующие варианты оплаты:

По факту доставки наличными водителю,
В офисе банковской картой либо наличными,
По счету, путем перевода безналичных денежных средств;

Обмен и возврат товара

В случае обнаружения скрытых дефектов необходимо сразу написать заявление о возврате товара или замене на аналогичный.

Возврат и обмен товаров осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00
по адресу: г. Москва, ул. Большая Семёновская д. 40 стр.13 (тел. +7 499 390-3564). Транспортировка товара производится силами заказчика.

Возврат товара ненадлежащего качества

Замена (возврат) товара ненадлежащего качества (производственный брак) осуществляется в течении 14 дней и на основании претензии, направленной на адрес электронной почты sale@norwik или переданной лично в магазин, где оформлялся заказ. К претензии необходимо приложить фотографии, на которых виден характер дефекта.

Не принимаются претензии по допустимому несоответствию цвета и фактуры материала от представленного в магазине образца, так как отдельный образец не показывает все возможные сочетания рисунка и тона отдельной товарной позиции.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно статье 26.1 постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612, если товар надлежащего качества не подошел по каким-либо причинам, Вы вправе отказаться от него до подписания документов о приемке товара, а также в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка, а так же товарный или кассовый чек. Доставка возвращаемого товара на склад организуется силами покупателя. Товар возвращается на склад ТОЛЬКО целыми упаковками.

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги. В случае, если покупатель и продавец не могут самостоятельно оценить качество возвращаемого товара, обмен товара или возврат денежных средств осуществляется после проведения независимой экспертизы.

Возврат денежных средств

Наличные. Если оплата возвращаемого товара осуществлялась наличными денежными средствами, при получении денег необходимо предъявить чек об оплате и расходную накладную. При сумме возврата свыше 5 000 руб. необходимо заранее согласовать с менеджером дату и время вашего приезда.

Банковская карта. Если оплата возвращаемого товара осуществлялась банковской картой через эквайринговый терминал, при получении денег необходимо предъявить чек об оплате, чек из банковского терминала и расходную накладную. Возврат денег производится на банковскую карту.

Счет. Если оплата возвращаемого товара осуществлялась безналичной оплатой по счету, возврат денег, в случае если плательщиком выступало физическое лицо, может производиться наличными при наличии паспорта данного физического лица. При сумме возврата свыше 5 000 руб. необходимо заранее согласовать с менеджером дату и время вашего приезда. Если плательщиком было юридическое лицо, возврат денежных средств производится на расчетный счет покупателя, при наличии письма о возврате с указанием банковских реквизитов, заверенное печатью и подписью должностного лица.

Ваше имя
Ваш телефон
Желаемая дата и время визита
Адрес

	Цена: руб.
	В корзине товаров на сумму руб.